ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

ДІЇ ПОСТАЧАЛЬНИКА І СПОЖИВАЧА
У ВИПАДКУ СУПЕРЕЧЛИВИХ СИТУАЦІЙ:

  • Всі спори і розбіжності, які можуть виникнути щодо тлумачення і застосування Договору постачання електроенергії або у зв’язку з ним, або інші спори, які можуть виникнути під час взаємодії між Постачальником та Споживачем будуть вирішуватись шляхом проведення переговорів і консультацій.
  • У разі неможливості досягнення згоди Сторін в процесі переговорів і консультацій, Сторони мають право звернутися із заявою про вирішення суперечки до Регулятора чи його територіального підрозділу та/або передати спір до господарських судів України.
  • Врегулювання суперечок Регулятором чи його територіальним підрозділом здійснюється відповідно до затвердженого Регулятором порядку. Звернення до Регулятора чи його територіального підрозділу не позбавляє Сторони права на вирішення спору в судовому порядку.